С августа 2011 года возглавляет украинский офис компании «1С-Битрикс» в г. Киеве, сотрудники которого занимаются продвижением продуктов компании на украинском рынке и развитием партнёрской сети.
Регулярно представляет компанию на украинских и международных форумах, конференциях и семинарах по интернет-технологиям, маркетингу, корпоративным коммуникациям, мобильным технологиям и электронной коммерции.
11:20—11:40. CRM & Лояльность
Многие привыкли к тому, что CRM — это прежде всего системы управления взаимоотношениями с клиентами. Но сегодня CRM — это идеология взаимодействия компании с окружающим миром. Можно просто развивать существующие функции CRM-систем, а можно смотреть на несколько лет вперёд, чтобы уже сейчас совершать революцию в коммуникациях бизнеса с потребителем.
Из доклада вы узнаете:
— что сегодня представляет собой украинский рынок CRM-систем
— куда движутся ключевые игроки этого рынка
— что востребовано пользователями и почему это есть не у всех
— чего ждать в ближайшие годы.