Основатель и CEO в CRMiUM. 11 лет опыта внедрения CRM. Более 70 успешных внедрений CRM в портфолио.
Официальный партнёр Zoho в Украине.
10:40—11:00. CRM & Лояльность
- Что означает "быть готовым к внедрению CRM"?
- Почему заранее готовиться бесполезно.
- Что делать вместо подготовки?
- Когда начинать внедрять CRM?