Украинский форум
интернет-деятелей
25 мая
Киев, МВЦ (м. Левобережная)
>7000
посетителей
>100
докладчиков
5
потоков
Андрей Бондарев
Fozzy Group


Руководитель департамента взаимоотношений с покупателями Fozzy Group.

Получил образование в Европейском университете на специальности «Финансы». Свою карьеру в области маркетинга и рекламы Андрей начал в 2004 году. Сейчас управляет программой «Власний Рахунок». Основные обязанности: внедрение программ взаимоотношений с гостями в группе компаний Fozzy.

Самая большая система лояльности в Украине. Фишки и планы

16:20—16:40. CRM & Лояльность

«Программа лояльности» начинается с идеи магазина. Ассортимент, цена, служба поддержки и работа с персоналом стоят на ряду с общением с гостями и благодарностями за покупки.

Платежная карта – итоги пилотного проекта и перспективы.

Особенности вывода товара из ассортимента.

Идея формирования ассортимента на основе данных.

Электронные письма, как канал коммуникации – анонс и причины изменений.

+ Доклад
iForum-2018