Засновник та CEO в CRMiUM. 11 років досвіду запровадження CRM. Понад 70 успішних проектів запровадження CRM в портфоліо.
Офіційний партнер Zoho в Украине.
10:40—11:00. CRM & Лояльність
- Що означає "бути готовим до впровадження CRM"?
- Чому заздалегідь готуватися марно.
- Що робити замість підготовки?
- Коли починати впроваджувати CRM?