Керуючий партнер компанії Consimple, найбільшого інтегратора рішень на платформі bpmonline в Україні. Основна спеціалізація компанії - впровадження CRM-технологій в ритейлі, медичних центрах і автоматизація процесів продажів для польових співробітників.
Займаюся CRM-технологіями 9 років. Більше 40 успішно реалізованих проектів в різних сферах.
13:00—13:20. CRM & Лояльність
1. Планування digital-кампанії з просування продукту / послуги
2. Побудова персональних комунікацій (email, sms, viber, telegram, web-push, КЦ)
3. Як управляти пріоритетами в каналах
4. Аналіз ефективності кожного каналу і маркетингової кампанії в цілому
5. Робимо висновки і спрямовуємо зусилля правильно