Український форум
інтернет-діячів
25 травня
Київ, МВЦ (м. Лівобережна)
>7000
відвідувачів
>100
доповідачів
5
напрямів
Андрій Бондарєв
Fozzy Group


Керівник департаменту взаємовідносин з покупцями Fozzy Group.

Здобув освіту в Європейському університеті на спеціальності «Фінанси». Свою кар'єру в області маркетингу та реклами Андрій розпочав у 2004 році. Зараз керує програмою «Власний Рахунок». Основні обов'язки: впровадження програм взаємин з гостями в групі компаній Fozzy.

Найбільша система лояльності в Україні. Фішки та плани

16:20—16:40. CRM & Лояльність

«Програма лояльності» починається з ідеї магазину. Асортимент, ціна, служба підтримки і робота з персоналом стоять на ряду зі спілкуванням з гостями і подяками за покупки.

Платіжна карта - підсумки пілотного проекту і перспективи.

Особливості виведення товару з асортименту.

Ідея формування асортименту на основі даних.

Електронні листи, як канал комунікації - анонс і причини змін.

+ ДОПОВІДЬ
iForum-2019